Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Korzystanie ze strony internetowej imker.pl oraz powiązanych serwisów (w tym platforma kursowa, panel klienta, formularz kontaktowy, newsletter) oznacza akceptację poniższych warunków Polityki Prywatności i Polityki Cookies.
Niniejszy dokument został przygotowany w wykonaniu obowiązku informacyjnego określonego Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej: „RODO”.
Zależy nam na tym, abyś dokładnie wiedział, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy i jakie prawa Ci przysługują. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na ten temat.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Imker Sp. z o.o. z siedzibą w Zamościu, ul. Szczebrzeska 55A, 22‑400 Zamość, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000967893, NIP: 9223072567, REGON: 521893569, kapitał zakładowy: 556.200,00 zł.
To oznacza, że Imker decyduje o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych, a jednocześnie odpowiada za ich bezpieczeństwo i zgodność z przepisami prawa.
Kontakt z Administratorem:
- Adres korespondencyjny: Imker Sp. z o.o., ul. Szczebrzeska 55A, 22‑400 Zamość
- E-mail: kontakt@imker.pl
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail. Dokładamy starań, aby odpowiadać na zapytania w ciągu 30 dni.
Cele i podstawy przetwarzania
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Zawarcie i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzamy Twoje dane, gdy korzystasz z naszych usług: fulfillmentu, self-publishingu, platformy kursowej, panelu klienta czy systemu CRM. Dane przechowujemy przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).
- Realizacja obowiązków podatkowo-księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - przechowujemy dane niezbędne do wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej i rozliczeń podatkowych. Okres przechowywania wynika z przepisów ordynacji podatkowej i ustawy o rachunkowości.
- Obrona, dochodzenie lub ustalenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - możemy przetwarzać Twoje dane w celu ochrony naszych praw lub dochodzenia roszczeń. Dane przechowujemy do momentu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lata dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej).
- Obsługa zapytań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail lub telefon, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi i obsługi zapytania.
- Wysyłka newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - jeśli zapiszesz się na nasz newsletter, przetwarzamy Twój adres e-mail i imię na podstawie Twojej dobrowolnej zgody. Dane przetwarzamy do momentu wycofania zgody lub wypisania się z listy.
- Marketing i analityka (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO) - wykorzystujemy dane do prezentowania treści dopasowanych do Twoich zainteresowań, analizy ruchu na stronie i optymalizacji naszych usług. Przetwarzanie trwa do momentu cofnięcia zgody, zgłoszenia sprzeciwu lub usunięcia plików cookies.
- Pliki cookies i technologie śledzące (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - korzystamy z plików cookies i podobnych technologii na podstawie Twojej zgody. Szczegóły znajdziesz w sekcji „Pliki cookies” poniżej.
Zakres zbieranych danych
W zależności od usługi, z której korzystasz, możemy zbierać następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON
- Dane kontaktowe - adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny
- Dane rozliczeniowe - numer rachunku bankowego, dane do faktury
- Dane techniczne - adres IP, identyfikator urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu
- Dane o aktywności - informacje o odwiedzanych podstronach, czasie spędzonym na stronie, kliknięciach, źródle ruchu
- Dane z formularzy - wszelkie informacje dobrowolnie podane w formularzach kontaktowych, rejestracyjnych i zamówieniowych
Nie zbieramy danych wrażliwych (tzw. szczególnych kategorii danych osobowych) takich jak dane dotyczące zdrowia, przekonań religijnych czy orientacji seksualnej.
Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas przeglądania witryny. Stosujemy następujące rodzaje cookies:
- Cookies niezbędne - zapewniają prawidłowe działanie strony, np. zapamiętanie sesji logowania, ustawień formularzy. Bez nich strona nie będzie działać poprawnie.
- Cookies analityczne - pozwalają nam analizować ruch na stronie i rozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych serwisów. Korzystamy z Google Analytics i podobnych narzędzi.
- Cookies marketingowe - umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam i mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.
- Cookies funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje, np. język, region, personalizację interfejsu.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala na blokowanie lub usuwanie cookies. Pamiętaj, że wyłączenie cookies niezbędnych może ograniczyć funkcjonalność strony.
Okres przechowywania cookies zależy od ich rodzaju - cookies sesyjne są usuwane po zamknięciu przeglądarki, natomiast cookies trwałe mogą być przechowywane do 2 lat.
Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług hostingowych - Cloudflare, zenbox.pl - przechowywanie danych na serwerach
- Systemy księgowe - wfirma.pl - wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych
- Usługi Google - Google Workspace (poczta e-mail, dysk), Google Analytics (analityka)
- Systemy mailingowe - MailerLite, ConvertKit, HubSpot - wysyłka newslettera i komunikacji marketingowej
- Dostawcy usług płatniczych - Tpay - obsługa płatności online
- Firmy kurierskie - InPost, DPD, Poczta Polska, Orlen Paczka, GlobKurier - realizacja wysyłek w ramach usługi fulfillmentu
- Biura rachunkowe i urzędy skarbowe - realizacja obowiązków prawno-podatkowych
- Podmioty współpracujące - obsługa prawna, techniczna i administracyjna (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych)
Każdy z powyższych podmiotów przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych mu zadań i na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Transfer danych do państw trzecich
W związku z korzystaniem z usług dostawców mających siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Google LLC, Cloudflare Inc.) Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Transfer odbywa się na podstawie:
- Decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework)
- Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- Wiążących reguł korporacyjnych stosowanych przez poszczególnych dostawców
Masz prawo uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń - skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@imker.pl.
Profilowanie
W celu realizowania działań marketingowych Administrator w niektórych przypadkach wykorzystuje profilowanie - automatyczne przetwarzanie danych polegające na analizie zachowania Użytkowników na stronie i dopasowywaniu wyświetlanych treści do ich zainteresowań.
Profilowanie może obejmować:
- Analizę odwiedzanych podstron i czasu spędzonego na poszczególnych treściach
- Dopasowywanie rekomendacji produktów i usług
- Segmentację odbiorców newslettera na podstawie aktywności
Profilowanie nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub istotnie na Ciebie wpływały. Masz prawo w każdej chwili zgłosić sprzeciw wobec profilowania.
Prawa użytkownika
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy, w jakim celu i jak długo
- Prawo do sprostowania - jeśli Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz żądać ich poprawienia lub uzupełnienia
- Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) - możesz żądać usunięcia swoich danych, o ile nie istnieje inna podstawa prawna zobowiązująca nas do ich przechowywania
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz żądać ograniczenia przetwarzania np. na czas weryfikacji prawidłowości danych
- Prawo do przenoszenia danych - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
- Prawo do sprzeciwu - możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora
- Prawo do cofnięcia zgody - jeśli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem
- Prawo wniesienia skargi - masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (Prezes UODO)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@imker.pl. Rozpatrzymy Twoje żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym zostaniesz poinformowany.
Prawo do sprzeciwu
Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. e) lub f) RODO, w tym profilowania, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania związanego z takim marketingiem. W takim przypadku natychmiast zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tym celu.
Sprzeciw możesz zgłosić pisemnie na adres siedziby lub e-mailem na adres kontakt@imker.pl.
Organ nadzorczy
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych:
- Adres: ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa
- Strona internetowa: uodo.gov.pl/pl/p/kontakt
- Telefon: (22) 531 03 00
- Infolinia: 606 950 000
Zachęcamy jednak, aby przed złożeniem skargi skontaktować się z nami - postaramy się rozwiązać sprawę polubownie.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże w pewnych sytuacjach podanie określonych danych jest niezbędne:
- Zawarcie umowy - bez podania danych identyfikacyjnych i kontaktowych nie będziemy mogli zawrzeć i realizować umowy o świadczenie usług
- Wystawienie faktury - przepisy podatkowe wymagają podania danych do faktury (nazwa firmy, NIP, adres)
- Newsletter - wymaga podania adresu e-mail; imię jest opcjonalne, ale pozwala nam personalizować komunikację
- Formularz kontaktowy - minimalne dane (e-mail) są niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie
Pola oznaczone jako obowiązkowe w formularzach są niezbędne do realizacji danej usługi. Niepodanie tych danych uniemożliwi jej wykonanie.
Bezpieczeństwo przetwarzania
Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym:
- Szyfrowanie transmisji - cała komunikacja z naszymi serwisami odbywa się przez protokół HTTPS z certyfikatem SSL/TLS
- Szyfrowanie danych - dane wrażliwe (hasła, tokeny) są szyfrowane algorytmami kryptograficznymi (AES-256, bcrypt)
- Kontrola dostępu - dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, na zasadzie minimalnych uprawnień
- Regularne kopie zapasowe - wykonujemy automatyczne backupy baz danych, przechowywane w zaszyfrowanej formie
- Monitoring bezpieczeństwa - systemy są monitorowane pod kątem nieautoryzowanych prób dostępu i anomalii
- Testowanie - regularnie testujemy i oceniamy skuteczność wdrożonych środków bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników - nasz zespół jest przeszkolony w zakresie ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które mogłoby powodować wysokie ryzyko naruszenia Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię o tym bez zbędnej zwłoki.
Na naszych stronach mogą znajdować się następujące formularze:
Formularz kontaktowy - umożliwia nawiązanie kontaktu z Administratorem. Zbieramy imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania i przechowywane przez okres niezbędny do jego realizacji. Zgoda na przetwarzanie może zostać wycofana w każdej chwili.
Formularz zapisu na newsletter - wymaga podania adresu e-mail (imię jest opcjonalne). Zapisanie się oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji marketingowych i handlowych drogą elektroniczną. Możesz wypisać się z newslettera w dowolnym momencie, klikając link rezygnacji w stopce każdego e-maila lub kontaktując się z nami bezpośrednio.
Formularz rejestracji/logowania - dotyczy panelu klienta i platformy kursowej. Zbieramy dane niezbędne do utworzenia konta i świadczenia usługi (e-mail, hasło, dane firmy). Hasła są przechowywane w formie zahaszowanej i nigdy nie są dostępne w postaci jawnej.
Formularz zamówienia - zbiera dane niezbędne do realizacji usługi: dane firmy, adres wysyłki, dane do faktury. Przetwarzane na podstawie umowy i przepisów podatkowych.
Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w przepisach prawa, naszych praktykach przetwarzania danych lub oferowanych usługach.
O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:
- Komunikat na stronie internetowej
- Powiadomienie e-mail (dla użytkowników posiadających konto)
- Aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja” na górze tego dokumentu
Zalecamy regularne zapoznawanie się z treścią niniejszej polityki prywatności.